Door het plaatsen van een bestelling accepteert u onze algemene leveringsvoorwaarden voor de webwinkel.
Alle weergegeven prijzen zijn inclusief verzendkosten en BTW.
Voor landen buiten Nederland worden altijd de totale verzendkosten berekend. Neem voor meer informatie hierover contact met ons op via email. Wij werken niet met een minimum order.
Voor bestelling van artikelen en betaling dient u de aanwijzingen op het scherm te volgen. Komt u er niet uit of mocht er iets fout zijn met onze website, stuurt u dan een e-mailtje naar info@gedenkengelen.nl. Dan zullen wij daarop zo spoedig mogelijk reageren.
Wij hebben bijna alle artikelen voortdurend op voorraad, zodat wij ook heel snel kunnen leveren. Omdat onze Troostgeschenken uit heel de wereld geïmporteerd worden kan het voorkomen dat er iets (nog) niet is. Heeft u het artikel besteld en betaald en het is niet bij ons in voorraad, dan bestellen wij het zo snel mogelijk bij onze leverancier. Houdt u dan wel rekening met een wachttijd. Wij houden u op de hoogte van de verwachtte levertijd. Eventueel sturen we u eerst een e-mailtje om te vragen wat u wilt.
Uw bestelling wordt (mits voorradig en betaald) direct verstuurd met TNTpost.
Controleer bij het uitpakken van uw bestelling of alles in orde is. Manco’s, breuk en andere klachten dient u binnen 7 dagen aan ons te melden.
Wilt u de artikelen aan ons terugsturen, dan kan dat ook binnen 7 dagen. De artikelen mogen niet gebruikt of beschadigd zijn en moeten in de originele verpakking verpakt zijn.
Overleg vóór u iets terug gaat sturen altijd eerst met ons. Verpak de artikelen altijd net zo goed als wij dat doen en zorg voor voldoende frankering en duidelijke adressering. Onaangekondigde en beschadigde zendingen worden door ons geweigerd.
Heeft u over het een of ander vragen of opmerkingen, laat het gerust even weten: info@gedenkengelen.nl.
Wij helpen u graag verder.
Algemene voorwaarden
van Binnenste Buiten Gedenkengelen (Binnenst Buiten v.o.f.)
gevestigd Klepel 378 te 7811 KX Emmen
Artikel 1: Geldigheid van deze voorwaarden.
1a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tot koop en verkoop van Binnenste Buiten Gedenkengelen, (Binnenste Buiten v.o.f.), ingeschreven in de Kamer van Koophandel regio Meppel onder nummer 04067424.
1b. De opdracht of order geldt als acceptatie van de Algemene Voorwaarden van Binnenste Buiten Gedenkengelen.
1c. Afwijkende bepalingen zijn slechts bindend indien deze vooraf schriftelijk door Binnenste Buiten Gedenkengelen zijn aanvaard.
1d. Op alle overeenkomsten en de daaruit voortvloeiende rechten en plichten is het Nederlands recht van toepassing.
Artikel 2: Opdrachtgever.
2a. Onder opdrachtgever wordt verstaan diegene die de order heeft gegeven en/of in wiens opdracht is gehandeld.
2b. Overeenkomsten kunnen alleen worden aangegaan met personen van 18 jaar of ouder.
2c. Indien een bestelling overeen wordt gekomen met twee of meerdere opdrachtgevers zijn deze hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst.
Artikel 3: Prijzen.
3a. Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW en Vervoerskosten.
3b. Tenzij anders vermeld gelden prijzen overeenkomstig de door Binnenste Buiten Gedenkengelen gedane aanbiedingen, die te vinden zijn op de site www.gedenkengelen.nl.
3c. Prijsverhogingen, voortvloeiende uit aanvullingen en/of wijzigingen van de opdracht zijn voor rekening van de opdrachtgever.
3d. Binnenste Buiten Gedenkengelen kan niet aan zijn aanbiedingen worden gehouden indien de opdrachtgever, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Artikel 4: Totstandkoming van de overeenkomst.
1. De overeenkomst komt tot stand wanneer het totaal bedrag van de bestelling is bijgeschreven op de girorekening van Binnenste Buiten Gedenkengelen te Emmen, nummer P1150858. (IBAN: NL 63INGB0001150858 en BIC: INGBNL2A)
Artikel 5: Levering.
5a. Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering d.m.v. bezorging aan het adres van de opdrachtgever.
5b. De opdrachtgever is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop hem deze ter beschikking staan of aan hem ter hand worden gesteld.
5c. Indien de opdrachtgever de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de voor levering bestemde artikelen worden opgeslagen voor risico van de opdrachtgever nadat Binnenste Buiten Gedenkengelen hem heeft verwittigd. De opdrachtgever zal in dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd zijn.
5d. Indien Binnenste Buiten Gedenkengelen gegevens nodig heeft van de opdrachtgever in het kader van uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat opdrachtgever deze aan Binnenste Buiten Gedenkengelen ter beschikking heeft gesteld.
5e. Opgegeven leveringstermijnen gelden slechts bij benadering en zijn nimmer te beschouwen als fatale termijnen. De leveringstermijnen zijn vastgesteld in de verwachting dat er geen beletselen voor Binnenste Buiten Gedenkengelen zullen zijn de zaken te leveren. Overschrijdingen worden de opdrachtgever zo spoedig mogelijk gemeld.
5f. Overschrijding van de leveringstermijn die niet aan Binnenste Buiten Gedenkengelen kan worden toegerekend overeenkomstig de Algemene Voorwaarden, kan nimmer aanspraak geven op schadevergoeding.
5g. Binnenste Buiten Gedenkengelen houdt zich het recht voor om in gedeelten te leveren.
5h. Bestellingen worden na verpakking op het kantoor- en magazijnhoudende adres, overgegeven aan een vervoersorganisatie als TNT-Post. Het risico gaat derhalve op de opdrachtgever over op het moment dat Binnenste Buiten Gedenkengelen de verzendkwitantie heeft ontvangen van deze vervoersorganisatie.
Artikel 6 : Garantie.
6a. Binnenste Buiten Gedenkengelen garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.
6b. De onder 6a genoemde garantie geldt gedurende een periode van 7 dagen na levering.
6c. Indien de te leveren zaken niet voldoen aan deze garantie, zal Binnenste Buiten Gedenkengelen de zaak binnen redelijke termijn na schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door opdrachtgever, naar keuze van opdrachtgever vervangen. In dat geval verbindt opdrachtgever zich reeds nu de vervangen zaak aan Binnenste Buiten Gedenkengelen te retourneren en de eigendom daarover aan Binnenste Buiten Gedenkengelen te verschaffen.
6d. De genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Binnenste Buiten Gedenkengelen, opdrachtgever of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is.
6e. Indien de geleverde zaak niet overeenstemt met hetgeen was overeengekomen en deze niet-conformiteit een gebrek is in de zin van de regeling van de productaansprakelijkheid, dan is Binnenste Buiten Gedenkengelen in beginsel niet aansprakelijk voor gevolgschade.
Artikel 7: Reclame.
7a. Indien de opdrachtgever een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft de opdrachtgever het recht het product binnen 7 dagen na aflevering aan Binnenste Buiten Gedenkengelen retour te zenden. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is en het product geen gebruikssporen vertoont. De kosten van het retour zenden komen voor rekening van de opdrachtgever. Binnenste Buiten Gedenkengelen retourneert binnen 14 dagen de betaalde prijzen van de teruggestuurde producten. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
7b. Opdrachtgever is verplicht terstond na levering de zaken grondig te inspecteren op gebreken en bij aanwezigheid daarvan, Binnenste Buiten Gedenkengelen terstond schriftelijk op de hoogte te stellen. Indien de opdrachtgever ingeval van zichtbare gebreken niet binnen 7 dagen na levering de gebreken schriftelijk meldt, vervalt ieder recht op reclame.
7c. Reclames terzake van niet-zichtbare gebreken dienen door de opdrachtgever binnen redelijke termijn nadat de opdrachtgever het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, schriftelijk bij Binnenste Buiten Gedenkengelen te worden ingediend op straffe van verval van ieder recht op reclame terzake van het gebrek.
7d. Reclames dienen door de opdrachtgever gemotiveerd en onder overlegging van relevant bewijs bij Binnenste Buiten Gedenkengelen te worden gedeponeerd.
7e. Binnenste Buiten Gedenkengelen dient in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren.
7f. Klachten met betrekking tot een deel der afgeleverde zaken kunnen geen aanleiding zijn tot afkeuring van de gehele levering.
Artikel 8: Betaling
8a. Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verzonden na ontvangst van de betaling van de factuur, tenzij het bestelde niet in voorraad aanwezig is, dan wordt opdrachtgever daarvan op de hoogte gebracht.
8b. Bestellingen worden door Binnenste Buiten Gedenkengelen per email bevestigd.
8c. Binnenste Buiten Gedenkengelen beschikt over een geringe voorraad per artikel, het kan dus voorkomen dat bepaalde producten uitverkocht zijn. Indien zulks geschiedt beloofd Binnenste Buiten Gedenkengelen per omgaande het betaalde bedrag terug te storten op de rekening van opdrachtgever.
Artikel 9: Aansprakelijkheid.
9a. Indien door Binnenste Buiten Gedenkengelen geleverde zaken gebrekkig zijn , is de aansprakelijkheid van Binnenste Buiten Gedenkengelen jegens opdrachtgever beperkt tot hetgeen in deze voorwaarden onder "Garanties"is geregeld.
9b. Wanneer de producent van een gebrekkige zaak aansprakelijk is voor gevolgschade, dan wordt de aansprakelijkheid van Binnenste Buiten Gedenkengelen beperkt tot herstel of vervanging van de zaak, dan wel terugbetaling van de koopprijs.
9c. Onverminderd het bovenstaande is gebruiker niet aansprakelijk indien de schade is te wijten aan opzet en/of verwijtbaar handelen, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van opdrachtgever.
9d. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van opdrachtgever of zijn ondergeschikten.
Artikel 10: Overmacht.
10a. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
10b. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop op Binnenste Buiten Gedenkengelen geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Binnenste Buiten Gedenkengelen niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Binnenste Buiten Gedenkengelen worden daaronder begrepen.
10c. Binnenste Buiten Gedenkengelen heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Binnenste Buiten Gedenkengelen zijn verbintenis had moeten nakomen.
10d. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade van de andere partij.
Binnenste Buiten Gedenkengelen is onderdeel van Binnenste BuitenTroostgeschenk v.o.f.
